Termini e Condizioni di Vendita

accettato il seguente contratto di acquisto dei Prodotti e Servizi in Carrello

con l’acquisto del prodotto sul seguente sito web sottoscrivi il presente contratto e accetti la vendita a distanza di quanto indicato nel “Carrello” e/o nella “Presentazione di vendita”, effettuata dalla società Biz Academy Limited, una società a responsabilità limitata costituita secondo le leggi di Hong Kong, con numero di registrazione 75902556, con sede legale in 1501, Prosperity Tower, 39 Queen’s Road, Central, HK., nella persona del suo legale rappresentante pro tempore (di seguito più brevemente denominata “Fornitore” o “Società”), e disciplinata dalle seguenti condizioni generali:

• Definizioni. Le parti convengono di usare le seguenti definizioni:

– “Cliente” è colui che compie l’acquisto, di cui al presente contratto, per scopi riferibili, o non, all’attività commerciale o professionale eventualmente svolta;

– “Tecniche di comunicazione a distanza” sono qualunque mezzo che, senza la presenza fisica e simultanea del Fornitore e del Cliente, possa impiegarsi per la conclusione del contratto tra le parti;

– “Sito” è il sito internet https://bizacademy.net, https://checkout.bizacademy.net/, https://muccarossa.com/ e https://www.lamuccarossa.com,  organizzato dal Fornitore o da terzi per suo conto, contenente un sistema o piattaforma di vendita a distanza (“E-commerce”);

– “Contratto di vendita on line” è un contratto per la fornitura del Servizio da parte del Fornitore, stipulato tra il Fornitore stesso ed il Cliente nell’ambito del Sito e tramite strumenti telematici, con o senza l’uso di Tecniche di comunicazione a distanza;

• “Servizio” o “Prodotto” sono i servizi di consulenza e i prodotti di crescita personale indicati sul Sito e di qui in avanti nominati singolarmente o cumulativamente, ma sempre intesi come entrambi;

– “Carrello” è una pagina web del Sito, contenente l’elenco dettagliato e completo del Prodotto e/o Servizio oggetto del Contratto di vendita on line.

2) Oggetto della prestazione. 

Il Fornitore vende a distanza al Cliente, che accetta, il Servizio/Prodotto scelto dal Cliente sul Sito e dettagliato nel “Carrello”.

1. L’acquisto da parte del Cliente è subordinato alla disponibilità dei Prodotti e Servizi da parte del Fornitore.
2. Tutti i prezzi dei Prodotti e Servizi sono espressi in euro e si intendono prezzi finali. Il Fornitore si riserva il diritto di modificare tali prezzi in ogni momento, senza preavviso, fermo restando che il prezzo addebitato al Cliente sarà quello indicato al momento dell’acquisto.
3. I Prodotti e Servizi offerti dal Fornitore hanno scopo informativo e orientativo, NON costituiscono una sollecitazione, consulenza, offerta o raccomandazione al trading o all’investimento o offerta al pubblico di prodotti finanziari, neanche in consulenze a qualsiasi titolo. In alcun modo i Prodotti/Servizi, in video o dal vivo, quindi, forniscono sollecitazione, consulenza, offerta o raccomandazione in materia di investimenti, come definito dall’articolo 1, comma 5-septies, del d.lgs. 24 febbraio 1998, n. 58.

2.1) Servizi offerti

Il Cliente si impegna ad acquistare, ed Fornitore si impegna a erogare, uno o più dei seguenti Servizi:

1. a) Corsi E-Learning su piattaforma Kajabi e Pack Formativi Il Fornitore si obbliga a fornire al Cliente l’accesso a corsi di formazione in modalità E-learning, erogati tramite la piattaforma Kajabi. Tali corsi rappresentano un percorso formativo completo, articolato in livelli Base, Intermedio e Avanzato. A seguito del perfezionamento del pagamento, il Fornitore si impegna a fornire al Cliente le credenziali di accesso all’area riservata, garantendo la fruibilità del corso per una durata triennale.
2. b) Percorsi di Consulenza Personalizzati (Mentorship) Il Fornitore si obbliga a fornire al Cliente percorsi di consulenza individuale o di coppia, della durata variabile da 1 a 12 mesi e specificamente dettagliati sia nella scheda prodotto che in fase di vendita, condotti da esperti del settore o dai fondatori stessi del Fornitore. Il Fornitore si impegna a inserire il Cliente in un gruppo privato di comunicazione (Telegram o WhatsApp) per la gestione del percorso.
3. c) Consulenze per Canali Monetizzati Il Fornitore si obbliga a fornire al Cliente singole consulenze finalizzate all’acquisizione di canali YouTube già monetizzati. Il Cliente si impegna a sottoscrivere un accordo di non divulgazione (NDA) prima dell’erogazione del servizio.
4. d) Acquisto canale già monetizzato Il Fornitore si obbliga a fornire al Cliente un canale YouTube con i requisiti minimi di monetizzazione, come dettagliati nelle specifiche del servizio.
5. e) Servizio D4Y, YouTube Chiavi in Mano e Gestione Canale YouTube Il Fornitore si obbliga a fornire al Cliente un servizio di creazione, gestione e mantenimento di canali YouTube, secondo le specifiche concordate e dettagliate nel relativo contratto di servizio.
6. f) Masterclass, Mastermind, Consulenza di Gruppo e Liveclass Il Fornitore si obbliga a fornire al Cliente l’accesso a sessioni formative di gruppo, di durata variabile e specificamente dettagliate sia nella scheda prodotto che in fase di vendita, finalizzate all’aggiornamento sulle tendenze e i cambiamenti nell’algoritmo di YouTube.
7. g) Formazione in diretta per diventare Coach Esperti o D4Y Specialist Il Fornitore si obbliga a fornire al Cliente percorsi formativi in diretta o tramite lezioni registrate, specificamente dettagliati sia nella scheda prodotto che in fase di vendita, finalizzati alla preparazione di Coach esperti o D4Y Specialist nel campo di Youtube;
8. h) Accesso alla Community Il Fornitore si obbliga a fornire al Cliente l’accesso a una community esclusiva sulla piattaforma Circle, finalizzata alla collaborazione e al supporto reciproco tra i partecipanti.
   Al suo interno c’è un moderatore, che risponde a tutte le domande tecniche degli studenti e che non è in piattaforma h24 pertanto alle domande notturne, o quelle effettuate durante le pause giornaliere, verranno risposte appena nuovamente operativo in piattaforma. La durata massima di accesso alla community è di un anno. Sarà onere del Cliente gestire autonomamente gli eventuali abbonamenti sottoscritti ai fini dell’accesso alla Community nonchè gli eventuali periodi di prova gratuiti per i quali il pagamento sia previsto al termine dei detti periodi.  Tale gestione potrà essere esercitata dal Cliente direttamente dal proprio profilo, cliccando su “Billing” e accedendo poi  alla sezione “Subscription”. Nel caso in cui il Cliente si determinasse ad annullare gli abbonamenti sottoscritti, potrà procedere in tal senso rispettando la guida disponibile all’indirizzo https://assistenza.muccarossa.com/hc/it/articles/22211170870300-Come-gestire-in-autonomia-l-abbonamento-alla-community-di-Circle-de-La-Mucca-Rossa. Eventuali rinnovi e rimborsi saranno gestiti direttamente dalla  piattaforma Circle, con esclusione di qualsivoglia responsabilità in capo al Fornitore.
9. i) L’azienda potrà vendere talune volte prodotti in esclusiva per i propri clienti oppure con sconti esclusivi. Tra cui Accellerator Base (5800€ invece di 10.000€), Accellerator VIP (8400€ invece di 20.000€), Fast Track (2500€ invece di 4500€).

Inoltre Biz Academy LTD si riserva il diritto a propria discrezione di poter rimuovere dalla community qualsiasi utente che non rispetti il regolamento o che apporti negatività nella community stessa.

2.2) Con riferimento ai servizi di cui ai punti da 1) a 8) del superiore art. 2.1), ai fini della ottimizzazione del Prodotto acquistato la Società potrà suggerire al Cliente l’utilizzo di strumenti e piattaforme digitali di proprietà di soggetti esterni rispetto alla Società stessa.

2.3) Garanzia “Guadagna o Rimborsato” o “Garanzia 90 giorni” per il servizio “AI TUBE GOLD”, “AI TUBE”, “MIGLIOR BUSINESS PLATINUM”, “YOUTUBE AUTOMATION 2025 TITANIUM”, “YOUTUBE SHORTS AUTOMATION”, “YOUTUBE SHORTS SENZA MANI”, “AI TUBE 3.0 PRO”

In caso di acquisto, da parte del cliente, del servizio “AI TUBE GOLD”, “AI TUBE”, “MIGLIOR BUSINESS PLATINUM”, “YOUTUBE AUTOMATION 2025 TITANIUM”, “YOUTUBE SHORTS AUTOMATION”, “YOUTUBE SHORTS SENZA MANI”, “AI TUBE 3.0 PRO” il Fornitore si impegna a prestare in favore del cliente, purchè lo stesso abbia rispettato tutte le pattuizioni contrattuali in ordine al prodotto sopra descritto, la garanzia “Guadagna o Rimborsato” o “Garanzia 90 giorni”.

Tale garanzia opererà nei seguenti termini:

A) nel caso in cui, a seguito della fruizione del Servizio, il cliente non sia riuscito monetizzare il proprio canale YouTube (la cui apertura è rimessa alla sua esclusiva ed autonoma iniziativa) entro 90 giorni dall’acquisto del Servizio, il Fornitore assumerà la gestione del canale di proprietà del cliente assistendolo e coadiuvandolo, a titolo gratuito, affinchè il predetto possa raggiungere, entro 15 giorni dall’assunzione della gestione del canale da parte del Fornitore, i requisiti richiesti per la monetizzazione dello stesso.

Allo stato, i detti requisiti, richiesti congiuntamente, sono:
1) almeno 1.000 iscritti al canale e
2) almeno 4.000 ore visualizzazioni negli ultimi 365 giorni.

In alternativa alla gestione del canale ed al raggiungimento dei requisiti di monetizzazione, il Fornitore sarà libero di corrispondere al Cliente un canale già monetizzato.

Il Fornitore declina ogni e qualsivoglia responsabilità in ordine alla eventuale modifica dei criteri adottati da Youtube ai fini della monetizzazione del canale;

B) La presente garanzia non potrà essere fruita dal Cliente qualora lo stesso non dimostri di aver creato e lanciato un proprio canale YouTube, pubblicando almeno 20 video nei primi tre mesi.

C) La presente garanzia non sarà valida nel caso in cui il Cliente non abbia corrisposto l’intero importo dovuto per il servizio o prodotto acquistato. Qualora il pagamento sia stato effettuato in forma rateale, la garanzia sarà attivata solo dopo il saldo completo di tutte le rate previste.

D) La presente garanzia è limitata all’assistenza del Cliente ai fini del raggiungimento dei requisiti richiesti per la monetizzazione del Canale Youtube, fermo restando che l’eventuale mancato inserimento del Cliente nel programma partner di YouTube giammai potrà essere ascritto alla responsabilità del Fornitore, atteso che tale aspetto dipende esclusivamente dalle valutazioni che Youtube eseguirà in ordine ai contenuti che il cliente ha realizzato nel proprio canale. La consulenza e l’assistenza del Fornitore come sopra precisate non potranno pertanto riguardare i contenuti realizzati dal cliente ma solo le modalità di esercizio della attività.

E) Ai fini della fruizione della presente garanzia, il Cliente dovrà inviare espressa e formale richiesta via e-mail all’indirizzo  “info@lamuccarossa.com” entro cinque giorni dalla scadenza dei 90 giorni intercorsi dall’acquisto del corso (cfr. punto A). Nel caso in cui la garanzia sarà richiesta dopo i cinque giorni dalla scadenza dei 90 giorni intercorsi dall’acquisto del corso non sarà più valida.

F) Il cliente dovrà aver visionato almeno il 95% del percorso formativo in quanto la garanzia implica l’applicazione delle strategie presenti nel percorso formativo acquistato.

2.4) Garanzia “Guadagno Assicurato” per il bonus “Canali Monetizza Infiniti”

A) In caso di erogazione del bonus “Canali Monetizza Infiniti”, consistente in una masterclass ideata e creata al fine di fornire al Cliente tutte le indicazioni necessarie ai fini dell’acquisto di un canale già accettato e monetizzato da Youtube, il Fornitore garantisce che il Cliente, fin dal momento dell’acquisto, potrà conseguire un introito economico da ogni singola visualizzazione. L’ammontare di tale introito non può essere garantito dal Fornitore, dipendendo lo stesso dal numero di visualizzazioni conseguite e, pertanto, dal valore dei contenuti creati dal cliente e dalla corretta valorizzazione delle nozioni apprese nel corso della masterclass;

B) La garanzia di cui al punto A) è subordinata alle seguenti condizioni:

– visione della Masterclass da parte del cliente;

– acquisto, da parte del Cliente, di almeno un canale già monetizzato prima dell’inizio della masterclass;

– collegamento, da parte del Cliente, del proprio account di Google AdSense al canale YouTube (all’interno del percorso formativo pubblicato dal Fornitore sul proprio sito, è inserita una guida per la creazione di un Google Adsense e per il suo collegamento al proprio canale YouTube);

– pubblicazione di video, da parte del Cliente, sul canale acquistato;
C) Nel caso in cui il Cliente dimostri il rispetto dei requisiti richiesti ai superiori punti A) e B) e delle indicazioni ricevute nella Masterclass ma non abbia conseguito, pur avendo ottenuto visualizzazioni, introiti economici pari o superiori ad € 0,01 nell’arco temporale di 90 giorni, il Fornitore si impegna ad assistere e coadiuvare il cliente, gratuitamente, ai fini dell’ottenimento del predetto introito economico;

D) Qualora alle attività poste in essere dal Fornitore di cui al superiore punto C) non consegua, per il Cliente, un guadagno economico pari o superiori ad € 0,01 nell’arco temporale di 30 giorni, il Fornitore si impegna a rimborsare al Cliente il costo del corso.

E) La presente garanzia non sarà valida nel caso in cui il Cliente non abbia corrisposto l’intero importo dovuto per il servizio o prodotto acquistato. Qualora il pagamento sia stato effettuato in forma rateale, la garanzia sarà attivata solo dopo il saldo completo di tutte le rate previste.

2.5) Garanzia “Guadagno o rimborsato” per i Percorsi “Accelerator” e “Accelerator Vip”

A) In caso di pagamento in soluzione unica del compenso previsto per i Percorsi “Accelerator” e “Accelerator Vip”, la Società garantisce al Cliente che il canale Youtube creato e sviluppato sulla base del contenuto del Percorso conseguirà a vantaggio del Cliente una monetizzazione di importo complessivo non inferiore al costo del Servizio nell’arco di un anno a decorrere dalla sottoscrizione del contratto;

B) Nel caso in cui il Cliente non riesca a raggiungere tale obiettivo, avrà diritto al rimborso del prezzo pagato, a condizione che il Servizio sia stato integralmente fruito e siano stati rispettati tutti gli step indicati dalla Società anche tramite la Community “LMR”, il gruppo Whatsapp e la “Mappa Passo-Passo per il Tuo Successo”;

C) Diversamente, laddove dovesse risultare che il Cliente non ha seguito l’intero Percorso e/o non ha posto in essere tutte le attività indicate e/o promosse e/o suggerite dalla società e/o dai Coach,  non avrà diritto ad alcun rimborso e la Società dovrà ritenersi esentata da qualsivoglia responsabilità.

E) In caso di scelta del pagamento rateale, il Cliente non avrà diritto ad alcun rimborso.

2.6) Garanzia per i prodotti “Automazione Youtbe”, “YouTube Shorts Automation”, “YouTube Shorts Senza Mani” e “Automazione in 10 Giorni”.

A) qualora il Cliente non riuscisse, in autonomia, ad automatizzare il proprio canale Youtube entro il termine di giorni 10 decorrenti dall’inizio del corso online (che corrisponde alla data di acquisto del prodotto), il Fornitore assumerà, tramite propri operatori specializzati, la gestione della procedura necessaria ai fini della automazione del canale;

B) La Società porrà in essere le attività di cui al superiore punto A) a condizione che il Cliente:

– abbia già creato un canale YouTube;

– consenta al Fornitore l’accesso al canale Youtube;

– abbia seguito la procedura di verifica del canale tramite numero telefonico;

– abbia attivato le funzionalità di idoneità del canale, con particolare riferimento alle funzionalità avanzate;

– abbia proceduto a registrarsi presso i portali che il Fornitore gli indicherà tramite apposito PDF informativo;

C) Onde esercitare la garanzia di cui al punto A), il Cliente dovrà formulare al Fornitore espressa richiesta tramite il portale di assistenza ai clienti;

D) La richiesta di cui al punto che precede potrà essere formulata dal Cliente a partire dall’undicesimo giorno e non oltre il ventesimo giorno decorrenti dall’inizio del corso online;

E) A seguito della ricezione della richiesta di cui ai punti C) e D), il Fornitore trasmetterà al Cliente un questionario necessario alla acquisizione di tutte le informazioni necessarie per dare corso all’intervento di cui al punto A);

F) A fronte del rispetto di quanto previsto ai superiori punti B), C), D) ed E), il Fornitore garantisce l’automazione del canale Youtube entro 30 giorni dal compimento, da parte del cliente, di quanto previsto ai predetti punti B), C), D) ed E);

2.7) Il Cliente potrà esercitare le garanzie di cui agli artt. 2.2 e 2.3 solo a seguito dell’integrale pagamento del prodotto acquistato e, in caso di pagamento rateale come previsto dal successivo art. 4.3, solo a seguito del pagamento dell’ultima rata;

2.8) Esclusione di garanzia di guadagno Le parti concordano espressamente che i Servizi e Prodotti oggetto del presente contratto hanno natura meramente formativa e informativa. Il Fornitore non garantisce al Cliente alcun risultato specifico in termini di guadagni o incrementi finanziari derivanti dall’utilizzo dei Servizi o Prodotti forniti.

2.9) Limitazione di responsabilità Il Fornitore non sarà responsabile per eventuali danni diretti o indiretti subiti dal Cliente o da terzi in relazione all’utilizzo dei Servizi o Prodotti forniti.

2.10) Proprietà intellettuale Tutti i contenuti forniti nell’ambito dei Servizi e Prodotti rimangono di esclusiva proprietà del Fornitore. Il Cliente si obbliga a non riprodurre, distribuire o utilizzare tali contenuti per scopi diversi da quelli previsti dal presente contratto. Il mancato rispetto di tale obbligo comporterà la risoluzione di diritto del contratto ex art. 1456 c.c., ed il Fornitore si riserva il più ampio diritto di tutela in sede civile e penale. 

3) Efficacia, decorrenza e durata. 

3.1 Il contratto si conclude esclusivamente attraverso internet mediante accesso del Cliente al Sito ove, seguendo le procedure indicate, il Cliente arriva a formalizzare la proposta per l’acquisto del Servizio indicato in carrello. Nel momento in cui la Società riceve la proposta, ne conferma l’accettazione mediante invio di un messaggio di posta elettronica con le credenziali (per quanto riguarda i video corsi) oppure il link per accedere alla consulenza (in caso di acquisto di servizi) ovvero tramite visualizzazione di una pagina web stampabile di conferma e riepilogo dell’ordine, nella quale sono riportati gli estremi dell’ordinante e del prodotto ordinato. il prezzo del Servizio acquistato, gli eventuali ulteriori oneri accessori, la durata, le modalità e i termini di pagamento.

3.2 La durata dei Servizi varia in base alla tipologia: a) I corsi e-learning su Kajabi sono accessibili per un periodo di 3 (tre) anni dalla data di acquisto. b) Le Mentorship hanno una durata variabile da 1 a 12 mesi, come specificato al momento dell’acquisto. c) Le consulenze singole si esauriscono con la loro erogazione. d) I servizi D4Y hanno la durata specificata nel relativo pacchetto (4 o 6 mesi). e) L’accesso alla Community è garantito per la durata del corso o servizio principale acquistato.

3.3 Al termine del periodo di 3 anni previsto per i corsi e-learning su Kajabi, l’accesso ai contenuti cesserà automaticamente, salvo diverso accordo tra le parti o rinnovo da parte del Cliente.

3.4 Il Fornitore si riserva il diritto di offrire al Cliente la possibilità di estendere l’accesso ai corsi e-learning oltre il periodo di 3 anni, secondo termini e condizioni da definirsi separatamente.

3.5 Pacchetti e Bonus

3.5.1 I corsi e-learning possono essere venduti all’interno di pacchetti comprensivi di servizi aggiuntivi (“Bonus”). Tali Bonus possono includere, a titolo esemplificativo e non esaustivo, consulenze individuali, sessioni di formazione dal vivo, canali YouTube monetizzati, e-book, e altri servizi accessori.

3.5.2 La composizione specifica dei Bonus inclusi in ciascun pacchetto viene comunicata al Cliente durante la fase di presentazione e vendita del prodotto, tipicamente attraverso presentazioni live.

3.5.3 I seguenti Bonus, quando inclusi in un pacchetto, dovranno essere attivati entro il termine di 6 (sei) mesi dalla data di acquisto del pacchetto: a) Consulenze individuali (1-to-1) b) Canali YouTube Monetizzati c) Realizzazione di Siti Web d) Servizi “Done 4 You” e) Software e Automazioni. Decorso tale termine senza i bonus siano stati attivati, gli stessi non saranno più utilizzabili da parte del Cliente.

3.5.4 Per l’attivazione dei Bonus di cui al punto 3.5.3, il Cliente è tenuto a presentare una richiesta formale, completa di tutti i dettagli necessari, tramite l’apposito modulo disponibile all’indirizzo: https://assistenza.muccarossa.com/hc/it/requests/new

3.5.5 I bonus di cui al punto 3.5.3 saranno fruibili dal Cliente solo a seguito del pagamento integrale del servizio acquistato e, in caso di pagamento rateale come previsto dal successivo art. 4.3, solo a seguito del pagamento dell’ultima rata;

3.5.6 Decorso il termine di 6 (sei) mesi dall’acquisto del pacchetto senza che il Cliente abbia richiesto l’attivazione dei Bonus secondo le modalità prescritte, tali Bonus non saranno più utilizzabili senza che ciò dia diritto a rimborsi o compensazioni in favore del cliente.

3.5.7 Il Fornitore si riserva il diritto di modificare le modalità di richiesta e fruizione dei Bonus, dandone comunicazione al Cliente con un preavviso di gg. 7.

4) Prezzo e modalità di pagamento. 

4.1) Il prezzo indicato in Carrello si riferisce all’intero Servizio/Prodotto e relative prestazioni accessorie ivi elencate; il prezzo è comprensivo dell’Iva e di ogni eventuale altra imposta.

4.2) Ogni pagamento da parte del Cliente potrà avvenire unicamente per mezzo di uno dei metodi indicati nell’apposita pagina web dal Fornitore.

4.3) Il cliente potrà pagare ratealmente il servizio acquistato previo accordo con il Fornitore quanto a numero di scadenze e importo delle stesse;

4.4) In caso di pagamento rateale come previsto al superiore art. 4.3, i contenuti dei servizi acquistati saranno resi disponibili in maniera progressiva in base al numero di rate corrisposte come da prospetto informativo che sarà comunicato al Cliente in fase di acquisto.

4.5) In caso di pagamento parziale da parte del Cliente per l’acquisto di un Servizio/prodotto il versamento eseguito sarà considerato come acconto e trattenuto a tale titolo. In tal caso, il Cliente si obbliga a versare il saldo entro e non oltre 30 giorni dal pagamento dell’acconto stesso;

4.6) Qualora il pagamento, anche rateale, dei prodotti/servizi acquistati sia eseguito attraverso piattaforme non gestite direttamente dal Fornitore (quali, a mero titolo esemplificativo e non esaustivo, Paypal, Stripe e similari), quest’ultimo sarà esente da qualsivoglia responsabilità in caso di anomalie e/o disservizi e/o malfunzionamenti di tali piattaforme nonché in caso di indisponibilità della forma di pagamento prescelta dal Cliente.

4.7) Il mancato rispetto del termine di cui al superiore art. 4.5) comporterà la risoluzione di diritto del contratto ex art. 1456 c.c.;

5) Modalità di esecuzione. 

Il Fornitore provvederà a prestare il Prodotto/Servizio al Cliente, con le modalità indicate sul Sito al momento dell’offerta dello stesso, così come indicato nella conferma d’ordine di cui all’art. 3). La prestazione del Servizio avrà inizio nel termine indicato sul Sito dal Fornitore e, comunque, non oltre 30 giorni lavorativi dall’invio della conferma dell’ordine stesso.

Il Fornitore rende sempre pubblici, tramite apposita pagina del Sito, l’offerta del Servizio proposto con i relativi prezzi, le condizioni generali di contratto e l’illustrazione degli altri servizi accessori offerti. Sul Sito sono altresì indicati i prezzi di ogni singolo prodotto commercializzato a distanza dal Fornitore, comprensivi di Iva e di ogni altra eventuale imposta ed espressi in euro.

Tutte le comunicazioni relative ai pagamenti avvengono su una apposita linea del Fornitore protetta da sistema di cifratura; il Fornitore garantisce la memorizzazione di queste informazioni con un ulteriore livello di cifratura di sicurezza e in ossequio a quanto previsto dalle vigenti disposizioni di legge. In nessun caso il Cliente potrà essere ritenuto responsabile per ritardi o disguidi nel pagamento qualora dimostri di aver eseguito il pagamento stesso nei tempi e modi indicati dal Fornitore.

Qualora il Fornitore si trovi nella necessità inderogabile di modificare le condizioni di prestazione del Servizio o il prezzo dopo l’inizio della prestazione stessa, con un preavviso di 15 giorni dovrà darne comunicazione al cliente.

6) Dichiarazioni e responsabilità del Cliente. 

Le informazioni contenute in questo contratto sono state visionate e accettate dal Cliente, che ne dà atto, in quanto questo passaggio viene reso obbligatorio prima della conferma di acquisto.

Il Cliente dichiara di aver letto, compreso e accettato l’Informativa del Servizio relativa ai video corsi e consulenze ed è consapevole dei limiti e delle finalità degli stessi video corsi e consulenze.

Il Cliente è informato che il materiale didattico, in video e non, è protetto da diritto d’autore e pertanto si obbliga a non copiarlo, diffonderlo o comunque usarlo per finalità diverse da quelle per cui è stato predisposto. Si obbliga, inoltre, a non scambiare le proprie credenziali di accesso con terzi.  Il mancato rispetto di tale obbligo comporterà la risoluzione di diritto del contratto ex art. 1456 c.c., ed il Fornitore si riserva il più ampio diritto di tutela in sede civile e penale.

Il Cliente dichiara altresì, ai sensi dell’art. 6 del Codice del consumo, di avere preso visione delle caratteristiche tecnico-funzionali del Prodotto/Servizio in oggetto.

Il Cliente si impegna, una volta formalizzato il contratto, a stamparlo e conservarlo. Il Cliente si impegna altresì a pagare il prezzo del Servizio acquistato nei tempi e modi indicati dal contratto e a comunicare al Fornitore tutti i dati necessari a rendere possibile la corretta prestazione del Servizio stesso.

    6.1  Il Cliente autorizza a pubblicare le sue testimonianze (scritte, audio o video) all’interno dei siti web del Fornitore con gli adattamenti che il Fornitore riterrà necessari ai fini della pubblicazione, a titolo gratuito e senza limiti di tempo.

Il Cliente, inoltre, autorizza il Fornitore, anche per il tramite di suoi collaboratori, ad effettuare riprese su pellicola, nastro o qualsiasi altro supporto e ad utilizzare, anche a mezzo di soggetti terzi, le riprese e/o registrazioni del Cliente, sia nella sua integrità, sia in modo parziale, in sede televisiva, radiofonica, internet, audiovisiva ecc. in qualunque forma e modo e

citato come caso studio nelle testimonianze del Fornitore. Il cliente esonera espressamente il Fornitore da qualsivoglia responsabilità civile e/o penale legata all’utilizzo della sua immagine.

La presente autorizzazione non consente l’uso dell’immagine in contesti che pregiudichino la dignità personale ed il decoro della persona e comunque per uso e/o fini diversi da quelli sopra indicati.

7) Dichiarazioni e responsabilità del Fornitore. 

Il Fornitore si impegna a prestare il Servizio con la massima diligenza, buona fede e correttezza. Il Fornitore si impegna ad erogare i video corsi con le modalità e le caratteristiche indicate nell’Informativa.

Il Fornitore risponde unicamente dell’interruzione, sospensione o non conformità del Servizio prestato rispetto alle caratteristiche illustrate sul Sito al momento della proposta.

Il Cliente è tenuto a denunciare al Fornitore l’interruzione, la sospensione o il difetto di conformità entro il termine di 7 giorni dalla data in cui l’evento è stato conosciuto dal Cliente; la denuncia non è necessaria se il Fornitore ha riconosciuto l’esistenza del problema.  

Il Fornitore non assume alcuna responsabilità per:

• disservizi imputabili a sopravvenuta causa di forza maggiore, nel caso non riesca a dare esecuzione all’ordine nei tempi previsti dal contratto ovvero si venga a trovare nella condizione di non poter prestare il Servizio in tutto o in parte;
• disservizi o malfunzionamenti connessi all’utilizzo della rete internet al di fuori del controllo proprio o di suoi sub-fornitori;
• disservizi, malfunzionamenti, cessazione e variazione di condizioni degli strumenti e delle piattaforme digitali di proprietà di soggetti esterni rispetto alla Società, il cui utilizzo potrà essere da questa suggerito al Cliente ai fini della ottimizzazione del Prodotto acquistato come meglio specificato all’art. 2.2);
• danni, perdite e costi subiti dal Cliente a seguito della mancata esecuzione del contratto per cause a lui non imputabili, avendo il Cliente diritto soltanto alla restituzione integrale del prezzo corrisposto e degli eventuali oneri accessori sostenuti;
• l’eventuale uso fraudolento e illecito che possa essere fatto da parte di terzi, delle carte di credito, assegni e altri mezzi di pagamento, all’atto del pagamento dei servizi acquistati, qualora dimostri di aver adottato tutte le cautele possibili in base alla miglior scienza ed esperienza del momento e in base alla ordinaria diligenza.

A seguito del verificarsi di una o più condizioni di cui ai superiori punti da 1) a 5) non sarà previsto alcun rimborso in favore del Cliente, il quale espressamente esonera la Società da qualsivoglia responsabilità ed espressamente rinuncia a qualsivoglia richiesta in tal senso.

• Il Fornitore è sollevato da qualsiasi responsabilità derivante dalla vendita dei Prodotti e Servizi al Cliente, e non si assume alcuna responsabilità per le conseguenze che ne possono derivare, che restano imputate al Cliente;
• Il Fornitore non può essere considerato responsabile per mancati risultati e/o mancati miglioramenti finanziari. Inoltre i Prodotti e Servizi NON danno alcuna garanzia di Guadagno futuro e/o incremento della Ricchezza. Il Fornitore, infatti, non può garantire al Cliente il raggiungimento di risultati e/o miglioramenti, trattandosi solo di meri consigli.
• I contenuti dei video corsi o di qualsivoglia ulteriore documento ad esso relativi o delle lezioni individuali fornite dal Fornitore e dai suoi collaboratori hanno fini meramente didattici, informativi e divulgativi.
• Essi non costituiscono, né potranno essere interpretati come, prestazione di servizi di investimento, né offerta al pubblico di prodotti finanziari, né servizio di consulenza finanziaria, né sollecitazione al pubblico risparmio o all’investimento in mercati finanziari.
• Prima di eseguire qualsiasi transazione/operazione finanziaria, si raccomanda di rivolgersi al proprio consulente legale, fiscale e contabile.
• Il Fornitore non è responsabile per: i) eventuali ritardi, errata utilizzazione, malfunzionamenti, manomissioni, disservizi o sospensioni del Sito Web, che dipendano da terzi o causati da forza maggiore o caso fortuito; ii) problemi o disservizi inerenti hosting e dominio; iii) perdite di dati all’interno; iv) l’eventuale violazione, da parte del Cliente, di diritti altrui o per danni, anche indiretti, a soggetti terzi; v) eventuali inesattezze e/o imprecisioni e/o errori all’interno dei Prodotti offerti e/o dei Servizi prestati.

8) Accesso alla Community 

Il Fornitore eroga in favore del Cliente il servizio digitale “Community Circle”, gestito dalla piattaforma “Circle”. Il servizio include assistenza al Cliente, masterclass periodiche, live class, consulenze di gruppo con i founder, mini-guide e contenuti/bonus riservati, oltre a networking e confronto con gli altri membri della Community. Il servizio viene erogato alle condizioni che seguono.

8.1) I costi del servizio sono espressamente indicati sul sito web del Fornitore e possono subire variazioni in base a promozioni, campagne, piani o condizioni commerciali proposte in fase di sottoscrizione/attivazione; il Cliente è pertanto tenuto a corrispondere il prezzo evidenziato e accettato al momento della sottoscrizione/attivazione.

8.2) Gli addebiti dei costi sono ricorrenti secondo la periodicità indicata (mensile, annuale o altro, se previsto);

8.3) A seguito del pagamento il Cliente non ha diritto ad alcun rimborso, trattandosi di servizio digitale con accesso immediato a contenuti e benefici (masterclass, live class, consulenze di gruppo, mini-guide, ecc.);

8.4) A discrezione del Fornitore, l’accesso alla “Community Circle” può prevedere in favore del Cliente un periodo di prova gratuito, al termine del quale viene automaticamente attivato l’abbonamento ai costi indicati sul sito web del Fornitore salvo disdetta del Cliente entro la scadenza del periodo di prova gratuito, durante il quale non sarà addebitata alcuna spesa;

8.5) E’ onere del Cliente disdire il servizio entro i termini di cui al punto che precede; il Cliente rinuncia a qualsivoglia pretesa nei confronti del Fornitore in caso di rinnovo automatico del servizio non oggetto di tempestiva disdetta per dimenticanza e/o negligenza;

8.6) Ai fini dell’accesso alla “Community Circle”, anche se per il solo periodo di prova, il Cliente è tenuto ad inserire, all’atto della registrazione, i riferimenti della propria carta di credito/debito/prepagata a garanzia di eventuali obbligazioni assunte;

8.7) qualora la carta di credito/debito/prepagata indicata dal Cliente ai sensi del precedente art. 8.6) non dovesse risultare valida, il Fornitore non consente alcun accesso alla “Community Circle”, nemmeno per il solo periodo di prova;

8.8) Il cliente può recedere dal servizio in qualsiasi momento; in tal caso viene interrotto qualsiasi rinnovo automatico ed il servizio è fruibile dal Cliente fino alla naturale scadenza del prodotto acquistato;

8.9) il Cliente esonera espressamente il Fornitore da qualsivoglia responsabilità in caso di malfunzionamenti della piattaforma “Circle” in quanto non gestita direttamente dal Fornitore e, in tal caso, non ha diritto ad alcun rimborso; il Fornitore garantisce comunque il proprio supporto ed assistenza;

8.10) Il Fornitore si riserva, a propria discrezione e insindacabile giudizio, la sospensione o rimozione del Cliente dalla “Community Circle” qualora rilevasse abusi o comportamenti scorretti quali l’uso improprio del servizio, la condivisione del proprio account e delle proprie credenziali, la violazione della policy di condotta; in tal caso, il Cliente non ha diritto ad alcun rimborso;

8.11) Il Fornitore mette a disposizione del Cliente i seguenti link per ulteriori dettagli e/o chiarimenti:

• Link Community Circle: https://community.bizacademy.net/
• Link guida disdetta autonoma: https://assistenza.muccarossa.com/hc/it/articles/22211170870300-Come-gestire-in-autonomia-l-abbonamento-alla-community-di-Circle-de-La-Mucca-Rossa

9) Diritto di ripensamento. 

Il Cliente consapevolmente ed espressamente accetta di perdere ogni diritto di recesso dal presente contratto a distanza, trovando applicazione le eccezioni al diritto di recesso di cui all’ Art. 59, c.1 lett. a) e o) del Decreto Legislativo 6 settembre 2005 n.206 (Codice del Consumo).

Il Consumatore, infatti, con l’acquisto del video corso in modalità e-learning, acconsente alla erogazione di contenuti didattici digitali mediante un supporto non materiale, con l’accordo espresso e con l’accettazione del fatto che tale circostanza preclude ogni diritto di recesso.

Inoltre, il Consumatore accetta di perdere il proprio diritto di recesso dal presente servizio, in quanto reso completamente accessibile e fruibile all’utente tramite l’invio telematico delle credenziali di autenticazione (username e password).

Inoltre perde il diritto al recesso per i Servizi perché il Servizio ha avuto inizio immediato e la sua l’esecuzione è iniziata con l’accordo espresso del Cliente che ha ricevuto immediata conoscenza della call con il link inviato via email subito dopo l’acquisto;

10) Clausola risolutiva espressa. 

Sia le obbligazioni assunte dal Cliente in ordine al buon fine del pagamento effettuato, sia l’esatto adempimento degli obblighi assunti dal Fornitore in punto di erogazione del servizio secondo le modalità previste dalle condizioni contrattuali, comporteranno la risoluzione di diritto del contratto ex art.1456 c.c.

11) Trattamento dei dati personali. 

Le parti si dichiarano di essere informate e si prestano il reciproco consenso al trattamento dei rispettivi dati ai sensi del Testo unico della privacy. I dati personali sono richiesti e raccolti durante le comunicazioni tra le parti, in rispetto del Regolamento UE n. 679 del 2016.

Il Fornitore informa il Cliente, ai sensi dell’art. 12 del D.Lgs. 70/2003 e ss.mm.ii., che ogni ordine inviato viene conservato in forma digitale sui propri server, secondo criteri di riservatezza e sicurezza. 

12) Disposizioni finali. 

Il presente contratto estingue e sostituisce qualsiasi eventuale precedente accordo fra le parti e avente analogo oggetto. Eventuali modifiche al presente contratto hanno effetto solo se confermate per iscritto.

Il presente contratto è regolato dalla legge italiana e si conforma alle disposizioni del D.Lgs. 206/2005 (Codice del consumo) e all’art. 5 della Convenzione di Roma del 1980.

L’eventuale invalidità o inefficacia di una o più clausole del contratto non comporterà l’invalidità dell’intero accordo.

Il mancato esercizio da parte del Fornitore di un diritto previsto dal presente contratto non costituisce rinuncia allo stesso.

13) Controversie e Foro competente. 

Le controversie che dovessero sorgere all’applicazione del presente contratto, o comunque connesse all’esecuzione, interpretazione o violazione del medesimo, sono devolute alla esclusiva competenza del Foro di Roma.

Ai sensi e per gli effetti dell’art. 14 del regolamento UE n.524/2013, si informano i Clienti Consumatori residenti negli Stati appartenenti all’Unione Europea che per la risoluzione delle controversie relative al presente contratto e ai servizi online offerti da questo sito, vi è la possibilità di ricorrere al procedimento di Online Dispute Resolution (ODR), previsto dalla Commissione Europea.

In ottemperanza a quanto previsto dalla suddetta normativa, si comunica altresì che l’indirizzo di posta elettronica ordinaria del Fornitore è amministrazione@lamuccarossa.com

Prima di adire l’autorità giudiziaria, le parti si impegnano a esperire un tentativo di mediazione ai sensi del D.Lgs. 28/2010.

Ai sensi degli art. 1341 e 1342 c.c., il Cliente dichiara di aver letto attentamente, approvare e accettare specificatamente gli articoli 2.1 Servizi offerti, 2.8 Esclusione della garanzia, 2.9 Limitazione di responsabilità, 6 Dichiarazioni e responsabilità del Cliente, 7 Dichiarazioni e responsabilità del Fornitore, 9 Diritto di ripensamento, 13 Controversie e Foro competente delle presenti Condizioni Generali di acquisto Prodotti e Servizi.

Dichiara, inoltre, di accettare separatamente la clausola di cui all’art. 6.1.